Sichere Verpackung und schneller, klimaneutraler Versand mit Lieferung in der Wunschwoche
Zum Versand eurer online bestellten Weihnachtsbäume (Nordmanntannen und Blaufichten) verwenden wir nachhaltige, stabile und maßgeschneiderte Kartons - passgenau für die verschiedenen Baumgrößen und aus sehr stabilem, doppelwelligem Material. Zudem bezogen von einem Hersteller aus der Region. Zusammen mit dem stabilen und biologisch abbaubaren Transportnetz stellen wir sicher, dass die Tanne jederzeit in bester Qualität bei dir ankommt. Erfahre mehr zu unserem biologisch abbaubaren und aus nachwachsenden Rohstoffen hergestellten Transportnetz im TopTanne-Blog.
Da wir die Weihnachtsbäume erst unmittelbar vor dem Versand per Hand schlagen, stellen wir sicher, dass die Nordmanntannen und Blaufichten mit maximaler Frische bei dir ankommen.
Unsere doppelwelligen, sehr stabilen Kartons sorgen während des Transportes dafür, dass der Baum heile bei dir zuhause ankommt. Nach dem Entfernen des Bio-Netzes nimmt der Baum aufgrund seiner Frische nach einiger Zeit wieder seine natürliche Form ein. Beachte hierfür auch unsere Pflegetipps. Sollte einmal ein Ast nicht ganz wie gewünscht stehen, kann dieser problemlos zurecht gebogen werden - das macht einer frischen Tanne gar nichts aus.
Der Versand erfolgt (zum Wunschtermin) innerhalb von 3-5 Werktagen (DE, ohne Inseln) zu dir nach Hause ins Wohnzimmer. Einfach deine passende Wunschwoche bei der Bestellung angeben!
Zur sicheren und pünktlichen Zustellungen arbeiten wir mit GLS, DPD und DHL als etablierte Versanddienstleister zusammen - selbstverständlich mit Tracking-Möglichkeit und größtenteils klimaneutral versandt.
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Du musst dir also keine Sorgen machen, dass deine Tanne beschädigt bei dir Zuhause ankommt. Wir haben an alles gedacht!
Und falls doch einmal etwas schief gehen sollte, finden wir fix eine Lösung!
Wie funktioniert der Versand zum Wunschtermin?
Du kannst deinen Wunschtermin, genauer deine Wunschwoche für die Anlieferung des Weihnachtsbaumes einfach selbst aussuchen:
Du gibst deinen Wunschtermin einfach bei der Auswahl deiner Wunsch-Weihnachtsbaumes an. Einen genauen Wunschtag in der Woche kannst du dann ggf. noch selbst mit dem Versanddienstleister nach dem Versand online vereinbaren. Für die Versandplanung berücksichtigen wir deinen Wunschtermin und versenden den Baum rechtzeitig, damit er pünktlich in der Wunschwoche eintrifft.
Bitte beachte jedoch, dass wir aufgrund der Vielzahl an Paketen in der Vorweihnachtszeit keine 100% Garantie für einen genauen Termin geben können. Typischerweise haben unsere Versandpartner in der Vorweihnachtszeit eine Menge zu tun und daher kann es in Einzelfällen auch einmal zu kleinen Verspätungen kommen. Aus diesem Grund versenden wir deinen Baum sehr rechtzeitig, sodass dieser allerspätestens zum Fest bei dir im Wohnzimmer steht - daher auch die letzte Bestellmöglichkeit einige Tage vor dem Fest!
Sobald die Sendung versendet ist, erhältst du eine Tracking-Nummer, mit der du deine Sendung ganz einfach online nachverfolgen kannst, sowie Änderungen vornehmen kannst wie zum Beispiel die Erteilung einer Abstellgenehmigung (z.B. im Hausflur oder im Garten). Die Abstellgenehmigung hat sich für viele unserer Kunden als sehr praktisch erwiesen.
Sollte der vom Versandunternehmen anvisierte Liefertermin für dich nicht klappen, kannst du dein Wunsch-Datum bis kurz vor der Zustellung auch jederzeit in Absprache mit dem Versanddienstleister (DHL, DPD, GLS) noch anpassen. Dies funktioniert einfach über die Sendungsverfolgung/ Tracking-Portal des jeweiligen Versanddienstleisters oder über die entsprechende Kundenhotline.
Und im Fall der Fälle kannst dich natürlich auch jederzeit bei uns melden: Bei Fragen, Sorgen oder Wünschen kannst du uns jederzeit gerne kontaktieren. Wir helfen dir schnellstmöglich weiter!
Bitte beachte: Weil jeder Baum einzeln verpackt und versendet wird, fallen die Versandkosten pro bestelltem Baum an. Deko-Artikel und Zubehör versenden wir entweder direkt gemeinsam mit deinem Weihnachtsbaum oder in einem separaten Paket. Für Kombi-Bestellungen von Baum und Deko/ Zubehör berechnen wir einmalig lediglich 3.99 € zusätzlich zu den Kosten für den Baumversand.